Na EB, cada peça é única, feita com cuidado, história e identidade.
Mas se por algum motivo não rolar o match, a gente resolve sem dor de cabeça.
TROCA
Caso queira trocar sua peça por outro tamanho (quando disponível) ou outro produto:
• Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após o recebimento
• A peça precisa estar nas mesmas condições de envio
• Sujeito à disponibilidade em estoque (lembrando que muitas peças são únicas)
Se não houver peça disponível para troca, você poderá optar por:
• Vale-compras
• Reembolso
FRETE
• Em caso de erro da EB (modelo errado, defeito): o frete é por nossa conta.
• Em casos de troca por tamanho, o frete é de responsabilidade do cliente.
COMO SOLICITAR
É só chamar a gente pelo direct do instagram ou e-mail com:
• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução
@eb.club
email: [email protected]
A gente te responde rapidinho com as instruções certinhas.
