TROCA & DEVOLUÇÃO

Na EB, cada peça é única, feita com cuidado, história e identidade.

Mas se por algum motivo não rolar o match, a gente resolve sem dor de cabeça.

 

TROCA

Caso queira trocar sua peça por outro tamanho (quando disponível) ou outro produto:

• Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após o recebimento

• A peça precisa estar nas mesmas condições de envio

• Sujeito à disponibilidade em estoque (lembrando que muitas peças são únicas)

 

Se não houver peça disponível para troca, você poderá optar por:

• Vale-compras

• Reembolso

 

FRETE

• Em caso de erro da EB (modelo errado, defeito): o frete é por nossa conta.

• Em casos de troca por tamanho, o frete é de responsabilidade do cliente.

 

COMO SOLICITAR

É só chamar a gente pelo direct do instagram ou e-mail com:

• Número do pedido

• Nome completo

• Motivo da troca ou devolução

 

@eb.club
email: [email protected]

A gente te responde rapidinho com as instruções certinhas.